Privacy policy

آخر تحديث: 11 يناير 2026

تقوم Celixi® | USA بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق مُنسّقة لك بصفتك عميلًا («الخدمات»). تعمل Celixi® | USA بواسطة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور أو تستخدم أو تُجري عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو تتواصل معنا. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح هنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي أزيلت هويتها بحيث لا يمكن تحديدك أو ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها، وذلك اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به أو يفرضه:

بيانات الاتصال بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيدات الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في مراسلاتك معنا، مثل طلبات دعم العملاء.
معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات وكيفية ووقت استخدامك لها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك عند إنشاء حساب أو زيارة أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
تلقائيًا عبر الخدمات من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
من مزوّدي خدماتنا عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة أو عندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابةً عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات، وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، ومعالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال الإشعارات، وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك عبر الإنترنت.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك لتأمين حسابك واكتشاف أو التحقيق في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار.
التواصل معك. لتقديم دعم العملاء والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
أسباب قانونية. للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة، بما في ذلك:

مع Shopify والمورّدين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا.
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وإعلانية. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. وقد يكون لك الحق في طلب عدم مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلانات الموجّهة. .
عندما تطلب منا أو توافق على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس أو للامتثال للالتزامات القانونية.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify التي تجمع وتعالج معلومات شخصية عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. سيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى Shopify ومشاركتها معها ومع أطراف ثالثة أخرى. كما نستخدم ميزات Shopify المحسّنة التي تعتمد على بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify أو بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن من هم دون سن الرشد.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

لا توجد إجراءات أمنية مثالية، ولا يمكننا ضمان أمان كامل. كما تعتمد مدة احتفاظنا بالمعلومات على عدة عوامل قانونية وتشغيلية.

حقوقك وخياراتك

حق الوصول. يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
حق الحذف. يحق لك طلب حذف معلوماتك.
حق التصحيح. يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
حق قابلية النقل. يحق لك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.
إدارة تفضيلات التواصل. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.

الاتصال بنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على أو عبر البريد الإلكتروني my@celixi.com أو على العنوان 48 Doctor Michel Bakhoum, apt 19, Dokki, SU, 3751214, EG.